ارتباط با مدیر کل
اطلاعیه ها
اخبار
ادارات شهرستان ها
هیئت های ورزشی
ورود
تماس با ما
پیوندها
نقشه سایت
صفحه اصلی
صفحه اصلی
اداره کل ورزش و جوانان
درباره مدیرکل
ماموریت ها
نمودار سازمانی
خدمات
شناسنامه خدمات
کارکنان
اتوماسیون اداری
فیش حقوقی
پست الکترونیک
معاونت ها
معاونت امور ورزش
واحد آموزش
ورزش همگانی
ورزش قهرمانی
امور باشگاهها
ورزش بانوان
معاونت فرهنگی و امور جوانان
امور فرهنگی
ساماندهی جوانان
مشارکتها
فرهنگهای عمومی
معاونت توسعه منابع و پشتیبانی
امور اداری
دبیرخانه
بایگانی
بودجه
ادارات شهرستان ها
ارتباط با ما
تماس با ما
میز خدمت
اخبار و اطلاعیه
مناقصات و مزایدات
پایگاه ملی اطلاع رسانی مناقصات
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت
قوانین و مقررات
فرمهای کاربردی
خدمات فرآیندهای سازمانی
برگزاری دورههای آموزشی و ارتقا
پرسش های متداول
انتقاد و پیشنهادات »
تکریم ارباب رجوع
سامانه پیام شما
سامانه رسیدگی به شکایات
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات
دریافت و پاسخگویی به شکایات
هرمزگان - اداره کل ورزش و جوانان
نظرسنجی پرسشنامهای
(جزئیات)
جزئیات
نمایش پرسشنامه
اداره کل
ورزش
جوانان
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات
شهروند گرامی، خواهشمند است با اعلام میزان رضایت خود از هر یک از محورهای ارائه شده در این پرسشنامه، ما را در ارتقا سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمایید.
با تشکر
ردیف
سوال
1
*
جنسیت:
مرد
زن
2
*
سن:
3
تحصیلات:
4
شغل:
5
*
برای دریافت چه خدمتی مراجعه نمودهاید؟
6
دفعات مراجعه برای دریافت خدمت در سال اخیر:
7
*
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
8
*
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
9
*
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوتهای شخصی:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
10
*
نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
11
*
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
12
*
به موقع و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
13
*
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان به مراجعین و پیگیری وضعیت درخواستها:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
14
*
دقت کارمند در انجام کار به گونهای که نیاز به دوباره کاری نباشد:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
15
*
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
16
*
تعهد و پایبندی به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت":
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
17
*
میزان مراجعه به قسمتها و بخشهای مختلف برای دریافت خدمت:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
18
*
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
19
*
ارائه اطلاعات تکراری (کپی شناسنامه، کارت ملی، ارائه چندباره اطلاعات) به واحدهای مختلف:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
20
*
احساس نیاز به سفارش و توصیه برای دریافت خدمت:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
21
*
احساس رضایت از کل خدمت دریافت شده:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
22
چنانچه علاوه بر موارد فوق، مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
کد امنیتی:
*
کلیه حقوق متعلق به وزارت ورزش و جوانان می باشد.
مجری :
پورتال
سامان